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お問い合わせいただく前にFAQをご確認ください。
当サイトからのメールからのメールが受信できない事案が発生しております。送信前に以下2点をご一読ください。
当サイトからのメールからのメールが受信できない事案が発生しております。送信前に以下2点をご一読ください。
- 携帯キャリアメールの受信許可・ドメイン指定
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当サイトからのメールは「●●●●●●@takeuchistudio.com」の形式のメールアドレスで送信しております。
docomo・au・SoftBankなどのキャリアメールを利用されている場合、セキュリティ設定によりキャリアメール以外の受信が拒否されている場合がございます。「takeuchistudio.com」のドメインからのメールを受信できるよう設定してください。
受信リスト/拒否リスト設定(NTT docomo)
迷惑メールフィルター設定(au)
受信許可・拒否設定(SoftBank)
- 迷惑メールフォルダ・ゴミ箱への振り分け
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GmailやYahoo!メール、iCloud等のフリーメールやメールソフト、ウイルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識されている場合がございます。
当サイトからのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱にメールが届いていないかご確認ください。
また、迷惑メールへ判定を変更いただく場合は、お使いのメールサービスにて設定をご確認・除外設定をお願いします。
迷惑メールフォルダに振り分けられたくないメールがある(Yahoo!メールヘルプ)
迷惑メールのマーク付けとマークの解除(Gmailヘルプ)
メッセージを迷惑メールにする/迷惑メールにしない(Appleサポート)